Sportovní boty Adidas, boty Nike, boty Puma a další - nejlevnejsiBOTY.cz  ›  Rady nakupujícím

Rady nakupujícím

 

  

Jak nakupovat?

Nakupování v našem internetovém obchodě je velice jednoduché a pohodlné, přesto bychom Vám rádi představili zjednodušený návod, jak lze při nákupu postupovat: 

 

Výběr zboží lze uskutečnit několika způsoby:

1. Výběr z nabídky aktualit nebo slevových akcí na titulní straně – tato nabídka rotuje na úvodní straně našeho internetového obchodu a máte ji tedy na očích ihned po příchodu. V případě, že se Vám některý produkt líbí, není nic jednoduššího, než kliknou na jeho obrázek/název nebo tlačítko detail.
2. Rychlé hledání – filtr rychlého hledání naleznete vlevo nahoře, téměř hned pod logem nejlevnejsiBOTY.cz. Není nic jednoduššího než zadat Vámi požadovanou velikost a stisknout tlačítko vyhledat. Filtr Vám zobrazí všechny boty ve Vaší velikosti, které máme v současnou chvíli skladem. V případě, že máte zájem pouze o boty Vaší velikosti určité značky, zvolíte její název hned pod velikosti a opět stisknete tlačítko najít.
3. Výběr z akční nabídky – v oranžovém menu na levém boku je umístěno několik skupin z akční nabídky:
   • Novinky v sortimentu – v této skupině naleznete veškeré zboží, které bylo do našeho internetové obchodu přidáno během posledního měsíce. Lze tak jednoduše zjistit, které zboží je nejnovější.
   • Slevové akce – v této nabídce najdete zboží, které je aktuálně ve slevě a to z důvodu výhodného nákupu nebo sezónnosti.
   • Speciální kolekce bot – tato nabídka obsahuje boty, které jsou nakoupeny pouze jako vzorky a mnohdy se nedostaly ani do sériové výroby. Proto může být jejich nákup velice ojedinělý.
   • Výprodej – v této nabídce naleznete boty, které v současnou chvíli doprodáváme. Znamená to tedy, že je jich už jenom posledních několik kusů a jsou za opravdu výhodnou cenu.
   • Holínky – jak už název kategorie napovídá, zde objevíte pouze nový módní trend a to holínky.
4. Výběr dle značky – v této nabídce najdete boty roztříděné dle značek. V případě, že tedy víte, že preferujete např. pouze značku Adidas, Cat, Converse, Crocs, Dc, Dunlop, G-Star, Lacoste, Nike, O'NEILL, Puma , Reebok, Woz? , není nic jednoduššího, než rozkliknout Vámi oblíbenou kategorii a vybrat přímo tam.
5. Výběr dle barvy – víte, že chcete nové boty, také víte, že potřebujete právě bílé, černé nebo červené, ale nemáte představu, jakou značku? Právě pro Vás je nabídka řazena dle barev produktů. Při rozdělování dle barev je podstatná barva základní. To znamená, že když jsou boty bílé s černými proužky Adidas, pořád je zadána jako bota bílá.
6. Výběr dle použití – nemáte představu o značce ani barvě, ale víte, že potřebujete letní boty nebo boty kotníkové? Pro vás je určena nabídka „dle použití“ ve spodní části levého menu

 

Detaily produktu

Každý z našich produktů má i své detailní informace. V případě, že ve Vámi zvolené kategorii objevíte boty, které se Vám líbí a chtěli byste se o nich dozvědět více, stačí na ně pouze kliknout a dostanete se do jejich detailního popisu. Popis na jeho levé straně obsahuje kód zboží, název výrobce, dostupnost, běžnou cenu, barvu, druh použití, pohlaví, pro které jsou boty určeny a samozřejmě také cenu a velikost.

1. Fotografie – u převážné většiny produktů najdete 5 fotografií z různých úhlů. V případě, že vidíte fotografii pouze jednu, je to tím, že zboží máme ve velice omezeném množství. Jedná se např. pouze od 10 kusů a u takového množství, se nám nevyplatí nákladně zpracovávat hned 5 fotografií. Věříme, že tento fakt chápete.
2. Velikost a její výběr – v detailu produktu těsně nad tlačítkem nákupního košíku vidíte možnost výběru velikosti Vámi objednávané obuvi. V tomto základním výběru řadíme velikosti dle evropského číslování EUR a druhořadě, dle anglického číslování UK. V případě, že si nejste jisti, jakou velikost potřebujete, obraťte se na naši tabulku velikostí, kde jsou všechny velikosti převedeny z EUR do UK, US a centimetrových rozměrů.

 

Vložení zboží do nákupního košíku

V případě, že si vyberete boty dle Vašeho vkusu a zvolíte velikost, která Vám vyhovuje za pomoci tabulky velikostí, můžete zadat počet kusů, který si přejete objednat. Standardně je toto číslo nastaveno na 1 kus. V případě, že Vám toto vyhovuje, není nic jednoduššího, než kliknout na oranžovou ikonku nákupního košíku a pokračovat v nákupu.

  

Nákupní košík

Po kliknutí na tlačítko nákupního košíku se Vám zobrazí jeho obsah. V tuto chvíli máte možnost pokračovat v nákupu a to v případě, že chcete objednat ještě další boty, popř. můžete přejít do pokladny a to přes oranžové tlačítko „zaplatit“. V případě, že se rozhodnete pokračovat v nákupu, klikněte na zelené tlačítko „pokračovat v nákupu“ a zopakujte krok 1-3.

  

Objednávka zboží

V případě, že jste se rozhodli v nákupním košíku kliknout na tlačítko zaplatit, vyskytli jste se v prvním ze dvou objednávkových kroků. Zde vyplníte Vaše fakturační údaje a v případě, že se liší s Vašimi doručovacími údaji, vyplníte i ty. Můžete zde také odškrtnout políčko, ve kterém souhlasíte, že chcete být informováni o novinkách našeho internetového obchodu. Jakmile vyplníte veškeré údaje, klikněte na tlačítko pokračovat, které Vás dovede ke způsobům dopravy.

  

Způsoby dopravy

1. Obchodní balík Českou poštou - v případě výběru této možnosti a uskutečnění objednávky ve všední den do 12:00 garantujeme expedici ještě daný den s tím, že pošta doručuje balíček hned den následující v ojedinělých případech do 48 hodin. V případě, že uzavřete objednávku po 12:00, expedujeme zboží den následující a vy tedy můžete očekávat objednávku do 48 hodin. V případě, že Vás zaměstnanec pošty nezastihne doma, vhodí do schránky výzvu k převzetí balíku na poště. Obchodní balík na poště zůstává 7 pracovních dnů něž je odeslán zpět na naši adresu. V tomto intervalu budete upozorněni ještě opakovanou výzvou pro převzetí. Cena obchodního balíku je 100 Kč.
   • Příklad 1.: objednáte zboží v pondělí v 10:52, expedujeme ještě daný den a očekávat ho můžete v úterý, v ojedinělých případech ve středu.
   • Příklad 2.: objednáte zboží v pondělí ve 14:23, expedujeme zboží v den následující, tedy úterý a zboží můžete očekávat ve středu, v ojedinělých případech ve čtvrtek.
2. Kurýrní službou PPL - v příadě výběru této možnosti lze uskutečnit objednávku až do 16:00 v pracovní den stále garantujeme expedici ještě tentýž den, s žím, že PPL doručí balíček v den následující. V ranních hodinách Vás bude kurýr kontaktovat telefonicky a domluví si s Vámi předem hodinu doručení balíčku. S kurýrem je v případě nouze možné domluvit i doručení na jinou, samozřejmě přilehlou, adresu. Je zde také možnost doruření ve večerních hodinách a platba kurýrovi pomocí platební karty! Cena dopravy prostřednictvím PPL je 86 Kč.
3. Osobní odběr – z důvodu přestěhování skladových prostor do areálu bez přístupu veřejnosti, již osobní odběr není možný.

 

Způsob platby

1. Dobírkou ČP – platba dobírkou prostřednictvím České pošty je nejznámějším a nejvíce využívaným způsobem placení při objednávkách přes internetové obchody. V případě, že zvolíte tuto formu platby, odešleme obchodní balík (100 Kč) na dobírku, která činí 36 Kč a k ceně bot tedy připočítáme celkem 136 Kč. Následující den se u Vás zastaví pracovník pošty, kterému předáte částku za boty plus poštovné a doběrečné 136 Kč výměnou za balíček s botami.
2. Dobírkou PPL - Zásilku expedujeme prostřednictvím kurýrní služby PPL (86 Kč) na dobírku, která činí 18 Kč a k ceně bot tedy připočítáme celkem 104 Kč. Následující den Vás bude kontaktovat PPL kurýr, kterému předáte častku za boty plus poštovné a doběrečné 104 Kč. V případě kurýrní společnosti PPL lze kurýrovi zaplatit i kartou!
3. Platba platební kartou – při platbě platební kartou Vás náš internetový obchod přesměruje na oficiální platební systém 3D-SECURE, kterí garantuje platby platebními kartami. V případě, volby platby platební kartou již neplatíte doběrečné a proto Vás doprava zboží vyjde pouze na 100 Kč (Českou poštou) nebo 86 Kč (PPL) za poštovné. Přijímáme následující platební karty:
   • VISA
   • VISA Elextron
   • Maestro
   • MasterCard
4. Platba převodem – v případě volby platby převodem, očekáváme, že uhradíte částku za Vámi objednané boty plus poštovné 80 Kč na náš bankovní účet: 4758963001/5500 RB. Po přijetí Vaši platby expedujeme zboží ještě daný den a vy obdržíte boty den následující.
5. Platba v hotovosti – tento způsob lze zvolit samozřejmě pouze při osobním odběru zboží na naší výdejně. Upozorňujeme, že na naší výdejně nelze platit platební kartou.

 

Uskutečnění objednávky

Jakmile zvolíte způsob dopravy a platby, potvrdíte Váš výběr stisknutím oranžového tlačítka „odeslat objednávku“ v pravém dolním rohu. V tuto chvíli se Vám zobrazí stránka s poděkováním za uskutečněnou objednávku a ve stejnou dobu je na Vámi zadaný email odesláno potvrzení, že nabídku zpracováváme.

 

Expedice objednávky

Ve chvíli kdy objednávku expedujeme obdržíte email, ve kterém je uvedeno sledovací číslo balíčku včetně odkazu na sledovací stránku, takže není nic jednoduššího, než na přiložený odkaz kliknout a sledovat, kde se právě zásilka nachází. V případě, že k Vám nebyl balíček doručen do 24 hodin a nedostali jste ani výzvu od pošty, je dobré tuto adresu zkontrolovat, z důvodu občasného selhaní pošty a nevhození výzvy do schránky. Zásilka tedy už může ležet na Vaší poště, ale Vy o tom bohužel nevíte.

 

Výměna zboží

Nastala situace, kdy jste si objednali obuv, které je Vám velká nebo malá? Obuv je v originálním balení se všemi visačkami a je nepoužitá? Nemusíte se ničeho obávat. V případě, že nastane tato situace, nejprve zkontrolujte, zdali mámě Vámi nově požadovanou velikost bot skladem. Jak tuto informaci zjistíte? Jednoduše. Stači jít do detailních infomací Vámi zakoupených bot a podiívat se do seznamu velikostí. V případě, že Vámi požadovaná velikost je v nabídce, znamená to, že jsou boty skladem a výměna může být provedena. V případě, že Vámi požadovaná velikost skladem není, máme dvě možnosti. Tou první je výběr jiného zboží s tím, že přeplatek/doplatek bude účtován formou dobírky, popř. bankovním převodem. Druhou možností je samozřejmě navrácení Vašich peněz na Vámi zaslané číslo bankovního účtu (z administrativních důvodu bohužel není možné zastlat peníze zpět složenkou ČP), které připište do průvodního dopisu (výrazně tím zkrátíte dobu odeslání peněz).

Jak tedy v této situaci postupovat?

1. Zkontrolujte zdali je dostupná Vámi požadovaná velikost (viz. návod výše).
2. Odešlete informační email na adresu reklamace@nejlevnejsiboty.cz, kam uveďte název a kód obuvi, kterou žádáte výměnou a samozřejmě požadovanou velikost. Do předmětu zprávy nezapomenťe úvest číslo Vaší objednávky, které Vám přišlo v prvním informačním email o zakoupení zboží. My následně vyřadíme Vámi požadovanou velikost ze skladového systému, takže se nebude moci vyprodat.
3. Zašelete obuv zpět na naši adresu Brands For Everyone s.r.o., Podnikatelská 573, Praha 9 - Běchovice, 190 11 a do krabice přiložte kopii faktury s průvodním dopisem, ve kterém uveďte veškeré informace odeslané emailem na naši adresu reklamace@nejlevnejsiboty.cz.
4. Jakmile odbržíme Vaši zásilku a obuv bude splňovat výše uvedené požadavky (Obuv je v originálním balení se všemi visačkami a je nepoužitá.) odešleme Vámi vybranou náhradní velikost během 72 hodin zpět na Vaši adresu a to zcela bezplatně (pouze pro ČR, na SVK účtujeme dle aktuálního ceníku)! Veškeré náklady na druhou dopravu platíme my.

 

Reklamační řád

V případě, že nastala situace, kdy se na Vámi zakoupené obuvi v našem internetovém obchodě projevila závada, o které jste přesvědčeni, že je vadou výrobní a tedy nemá nic společného s jejím nesprávnym použitím, odešlete boty zpět na naši adresu Brands For Everyone s.r.o., Podnikatelská 573, Praha 9 - Běchovice, 190 11 a do krabice přiložte ke kopii faktury ještě průvodní dopis, ve kterém popište závadu, uvedťe, jakou formu vyřízení reklamace požadujete (zdali výměnu zboží či vrácení peněz) a stejné informace odešlete na naši emailovou adresu reklamace@nejlevnejsiboty.cz. My celou tuto zásilku předáme našemu distributorovi. Samozřejmě se snažíme Váš požadavek na reklamaci vyřídít v nejbližším možném termínu, ale z důvodů okolních vlivů se samozřejmě může stát, že reklamace probíhá až do maxima povoleného zákonem, tedy 30 dní (tato lhůta začíná dnem převzetí zásilky naší společností). Jakmile obdržíme reklamované zboží/vyjádření zpět, obratem Vás informujeme o dalším postupu.  

 Jak boty reklamovat (stručná forma):

1. Odešlete email na adresu reklamace@nejlevnejsiboty.cz, ve kterém uveďte popis závady.
2. Do krabice přiložte kopii faktury, průvodní dopis, ve kterém uveďte stejné informace jako v emailu a odešlete na naši adresu Brands For Everyone s.r.o., Podnikatelská 573, Praha 9 - Běchovice, 190 11.
3. Během 30 dnů očekávejte vyjádření ze strany našeho obchodu.